反饋表在線(xiàn)填寫(xiě)：
售后服務(wù)熱線(xiàn)：
技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn)：400-901-9800
售后客服熱線(xiàn)：400-901-9800
售后電子郵箱：sales@bioss.com.cn
售后服務(wù)流程
博奧森自成立之初，始終堅持“自主研發(fā)、原始創(chuàng )新，為全球生命科學(xué)研究提供最好的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，為更好、更深刻貫徹這一理念、為合作伙伴提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，博奧森生物技術(shù)有限公司現“升級售后服務(wù)體系，簡(jiǎn)化反饋流程”。
服務(wù)流程：
1、訂購使用博奧森產(chǎn)品的客戶(hù)，在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到問(wèn)題，提出技術(shù)支持及其他請求時(shí)，我公司接到請求后的24個(gè)小時(shí)之內做出處理。
2、我公司的所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴格的質(zhì)檢后上架銷(xiāo)售，如經(jīng)復核確實(shí)存在問(wèn)題，本公司無(wú)條件退款或更換貨。
3、所有書(shū)面反饋我們收到后48小時(shí)內給出答復；
4、自2016年7月20日起，我公司所出售產(chǎn)品，質(zhì)保期由原來(lái)的3-6個(gè)月，調整為1年，即產(chǎn)品發(fā)貨之日起開(kāi)始計算，1年內出現質(zhì)量問(wèn)題填寫(xiě)在線(xiàn)反饋，博奧森公司給予退換貨處理；超過(guò)1年的產(chǎn)品質(zhì)量投訴只提供技術(shù)支持不提供退換貨服務(wù)。
